【定着】「給料を上げたのに辞められた」社長の嘆き。社員が求めているのは「金額」よりも「根拠」 

「今期は利益が出たから、社員に還元しよう」

「あいつは頑張っているから、月給を3万円上げてやろう」

経営者にとって、社員の給料を上げる決断は、誇らしくもあり、嬉しい瞬間だと思います。

「これで喜んでくれるはずだ」

「もっと頑張ってくれるはずだ」

と期待して辞令を渡します。

しかし、その数ヶ月後。

あんなに喜んでいたはずの社員から、退職届を出される――。

「なぜだ？ 給料を上げたばかりじゃないか！」

この昇給のパラドックスに頭を抱える経営者様は、実は少なくありません。

なぜ、お金をあげたのに心が離れてしまうのでしょうか？

多くの経営者が陥りがちな「給与＝モチベーション」という誤解と、社員が本当に求めている納得感の正体について解説します。

まず、残酷な現実をお伝えしなければなりません。

心理学者フレデリック・ハーズバーグの有名な理論によれば、給与や労働条件は衛生要因に分類されます。

これはどういうことかと言うと、給料が低いと不満（マイナス）になるが、給料が高くても満足（プラス）が続くわけではない。ということです。

給料を上げることは、あくまで不満の解消に過ぎません。

マイナスをゼロに戻すだけであって、そこから「もっとこの会社で頑張りたい！」という意欲を高める力は、実は給与そのものにはほとんどないのです。

むしろ、中途半端な昇給は、「これだけ働かされたんだから、これくらい貰って当然だ」という受け止め方をされ、逆効果になることすらあります。

社長の鉛筆なめなめ（独断）で決まった昇給の最大の問題点は、再現性がないことです。

例えば、理由も告げられずに「今月から3万円アップだ」と言われた社員の心境を想像してみてください。

 最初の瞬間は「やった！」と思います。

しかし、家に帰って冷静になると、次のような思考が巡ります。

「なぜ3万円なんだろう？ 5万円じゃない理由は？」

「社長の機嫌が良かったからかな？」

「来年、業績が悪かったら、同じように理由なく下げられるのかな？」

「私より仕事をしていないあの人は、いくら上がったんだろう？」

ルールなき報酬は、感謝ではなく疑念を生みます。

自分がどのようなロジックで評価され、値付けされたのかが分からない状態は、社員にとって非常にストレスフルな状態なのです。

この不安が解消されない限り、社員は常にもっと条件が明確な会社を探し続けます。

では、どうすれば給与を定着の武器に変えられるのか。

答えはシンプルです。

金額の根拠を明確に示すことです。

ここで必要になるのが、（【定着】「社長の鉛筆なめなめ」が社員を辞めさせる。中小企業に「立派な評価シート」が要らない理由）で解説した評価制度と連動した賃金テーブル（給与規定）です。

中小企業において、大企業のような複雑な等級制度は不要ですが、最低限以下の接続ルールが必要です。

• 評価連動型昇給：「評価Aなら5,000円UP」「評価Bなら据え置き」といった明確な連動。

• 役割給・能力給：「リーダー役職に就けば手当＋2万円」「この資格を取れば＋5,000円」という対価の明示。

これにより、給与表は単なる数字の羅列ではなく、この会社でどう成長すれば、いくら貰えるのか を示す、キャリアの地図に変わります。

「今は給料が安くても、このスキルを身につければこれだけ上がる」

この見通し（将来への期待感）こそが、社員をその場に留めるアンカーとなるのです。

最後に、最も重要な運用のポイントをお伝えします。

昇給額が決まった後、給与辞令や通知書を、まさかデスクの上にポンと置いたり、メールで済ませたりしていませんか？

それは、ラブレターを郵送で送りつけるようなものです。

給与改定のタイミングこそ、社長や上司が社員に愛と期待を伝える最大のチャンスです。

必ず面談の場を設け、こう伝えてください。

「今回の昇給額は〇〇円だ。 これは、君の昨期の『〇〇プロジェクトでのリーダーシップ』を評価した結果だ（過去の承認）。会社としては、君に将来こういう役割を担ってほしいと思っている（未来への期待）。そのための投資としての昇給だ。期待しているよ」

このように、金額だけでなく、理由と期待をセットで手渡すこと。

このストーリーが添えられた時、初めてそのお金は単なる生活費から、会社からの信頼の証へと意味を変えます。

社員はお金のためだけに働いているのではありません。

しかし、お金は会社からの評価を最もシビアに表す指標でもあります。

だからこそ、経営者はその決定プロセスをガラス張りにし、堂々と説明責任を果たさなければなりません。

「あいつは金で動くやつだ」と嘆く前に、そのお金に納得感という付加価値を乗せて渡せているか。

制度設計と伝え方の工夫一つで、1万円の昇給が、100万円の研修以上の効果を生むこともあるのです。